Одной их распространённых причин, требующих вызова мастера по ремонту телевизоров на дому - это отсутствие питание, когда пользователь не может включить tv. Такая поломка может быть связана с рядом проблем:
Телевизор при этом, может проявлять разные реакции: индикатор горит все время зелёным или красным светом, индикатор вообще не горит, оборудование включилась, но нет либо звука, либо изображения.
Когда клиент подаёт заявку о том, что не включается телевизор, специалист получает сигнал о проведении срочной диагностики. Это процедура проходит дома в присутствии пользователя. Современное оборудование и навыки в управлении любым телевизором помогут мастеру быстро выявить проблему. После этого оговаривается цена за услуги, и мастер устраняет неполадки, по которым телевизор не включается (проводит настройку тв, замену кабелей или шнуров, зачистку контактов и др.)
Если телевизор не включается, и проблема кроется в материнской плате, специалист проводит ремонт в мастерской, так как это кропотливая работа, где нужно вскрывать корпус и крайне осторожно проводить все операции. Клиенту нужно всего лишь набраться терпения и ждать завершения ремонта в кратчайшие сроки. Мастер, возвращая телевизор на дом, проверяет при хозяине tv свою работу и даёт гарантию на дальнейшую эксплуатацию.
Что произойдет после оставления заявки?
Вам перезвонят в течение 10 минут, затем выявят поломку, объявят предварительную стоимость и согласуете приезд мастера.
Стоимость ремонта окончательная как в прайсе или может поменяться?
Стоимость работ чаще увеличивается т.к. не всегда удается починить телевизор на дому и в прайс на сайте не входит стоимость запчастей.
Запчасти для телевизоров оригинальные?
Да, мы используем оригинальные запчасти и у нас имеется свой склад, так же имеются качественные аналоги для уменьшения стоимости ремонта.
Доставка в сервис и обратно бесплатная?
Да, доставка в сервис и обратно делается за счет компании в случае ремонта в нашем сервисном центре. В противном случае вы оплачиваете не более 1000 рублей курьеру.
Как вы подбираете мастеров?
Все наши мастера при приеме на работу обязаны подтвердить свои навыки практическим путем отремонтировав телевизор клиента под присмотром приещика экзамена.
Вы выдаете бланк приема телевизора?
Да, если не удается отремонтировать телевизор на дому, Вам будет выдан бланк с подписью, печатью и номером заказа для отслеживания.
На что выдается гарантия?
Гарантию мы выдаем на работы наших телемастеров и на запчасти. Срок общей гарантии от 1 года.
Какие скидки вы выдаете?
Мы делаем скидки постоянным клиентам, тем кто сдает в ремонт сразу 2 аппарата и пенсионерам 20%.